Términos de venta
1. Información general
Estos términos regulan la compra de cuentos personalizados a través de worldtakka.com.
- Vendedor: David Lagoa
- NIF: 70064422M
- Email: hola@worldtakka.com
2. Producto
Vendemos cuentos infantiles personalizados de viaje. Cada cuento se elabora con los datos que tú nos proporcionas: nombre, edad, ciudad de destino, características del protagonista.
- Tamaño: A4
- Páginas: 28
- Idiomas: español o inglés
- Edad recomendada: 2 a 6 años
3. Precio y pago
El precio incluye IVA y envío a España peninsular. El pago se realiza al finalizar el pedido a través de Stripe, que acepta tarjetas Visa, Mastercard y American Express.
No almacenamos datos de tarjeta. Stripe gestiona la pasarela de pago de forma segura.
4. Plazo de entrega
El plazo de entrega habitual es de 7 a 15 días naturales desde la confirmación del pedido. Este plazo incluye producción y envío.
5. Envíos
Por ahora solo enviamos a España peninsular. Próximamente ampliaremos a más destinos.
6. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión
Importante: los cuentos son un producto personalizado. Conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), los productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días.
Una vez confirmado el pedido y comenzada la producción, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
7. Defectos de imprenta o errores nuestros
Si recibes el cuento con defectos de imprenta o un error nuestro en el contenido, escríbenos a hola@worldtakka.com en un plazo de 14 días desde la recepción. Lo resolveremos sin coste para ti.
8. Errores en los datos del cuento
Si los datos que nos proporcionaste contenían errores (nombre mal escrito, ciudad equivocada, etc.) y el cuento se ha producido conforme a esos datos, no podemos asumir el coste de una nueva producción. Podemos ofrecerte un descuento sobre un nuevo pedido corregido.
9. Facturación
Tras confirmar el pedido enviamos una factura simplificada por email. Si necesitas factura con datos fiscales completos, indícalo durante el pedido (campo opcional).
10. Atención al cliente
Para cualquier consulta antes o después de la compra: hola@worldtakka.com
Respondemos en un plazo máximo de 48 horas en días laborables.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los pedidos en curso se rigen por los términos vigentes en el momento de la compra.
12. Legislación
Estos términos se rigen por la legislación española vigente.